http://www.youtube.com/watch?v=sT8cSzku36o&list=UUNzvJLFWsx5l2NZRr8FwevA&index=1&feature=plcp

Si lo desean pueden buscar otros videos en:

http://www.youtube.com/user/VigorEmpresarial

Saludos cordiales

JAIME ESPAÑA ERASO

Coach en Estrategias y Tácticas Organizacionales

Mentor en Inteligencias Gerenciales

Formador de Líderes, Educador Experiencial y PNL

PBX:.(+.571).608.69.69

Celular: (+.571) 310.213 9741

jaime@vigorempresarial.com

www.vigorempresarial.com

Presentación en Línea
Skype: jaime_espana

Somos los entrenadores que tu empresa necesita, somos Vigor empresarial.

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Jaime España

Jaime España

Para empezar te invito a preguntarte, y principalmente a responderte:

• ¿Cómo podemos esperar que las personas se interesen por una empresa que no se interesa por ellas?
• ¿Cómo podemos pensar que estamos encarando adecuadamente los retos de los nuevos tiempos, si no hemos aprendido como se lidera en el siglo XXI?
• ¿Cómo podemos esperar que nuestros colaboradores se comporten mejor, si nosotros no hemos entrado en su mundo de una forma significativa?

Para guiarte en la construcción de estas respuestas, quiero acudir a Erich Fromm quien en su libro “El arte de amar” en el capítulo sexto, titulado La práctica del amor, escribió:

La práctica de cualquier arte tiene ciertos requisitos, independientemente que el arte en cuestión sea la carpintería, la medicina o el arte de amar.

En primer lugar, la práctica de un arte requiere disciplina. Nunca haré nada bien si no lo hago de una manera disciplinada; cualquier cosa que haga sólo porque estoy en el “estado de ánimo apropiado”, podrá constituirse en un “hobby” agradable o entretenido, más nunca llegaré a ser un maestro en ese arte…

Que tal detenerte para preguntarte ¿Me falta algo de disciplina para elevar mi maestría como líder?

Podría pensarse que para el hombre moderno nada es más fácil de aprender que la disciplina. ¿Acaso no pasa ocho horas diarias de manera sumamente disciplinada en un trabajo donde impera una estricta rutina?

Lo cierto, en cambio, es que el hombre moderno es excesivamente indisciplinado… en gran parte como reacción contra la rutinización… durante ocho horas diarias gasta su energía con fines ajenos… por el ritmo del trabajo, se rebela y su rebeldía toma la forma de una complacencia infantil para consigo mismo.

Es el momento de preguntarte ¿Qué puedo hacer, entonces para que en mi empresa las personas inviertan su energía o sientan que la invierten en fines que le son propios? ¿Yo mismo estoy rutinizado?

Además, en la batalla contra el autoritarismo, el hombre ha llegado a desconfiar de toda disciplina y sin disciplina, la vida se torna caótica…

Ahora reflexiona ¿En mi empresa impera el autoritarismo? ¿Cómo puedo promover sanamente en mi organización, las dosis de disciplina que controlen el caos y promuevan la autogestión, el autocontrol, la autonomía y la automotivación que garanticen mejores resultados?

Que la concentración es condición indispensable para el dominio de un arte no necesita demostración. Bien lo sabe todo aquel que alguna vez haya intentado aprender un arte. No obstante, en nuestra cultura, la concentración es aún más rara que la autodisciplina. Por el contrario, nuestra cultura lleva a una forma de vida difusa y desconcentrada.

Cuestiónate ¿Puedo ahora elevar mis niveles de concentración y los de mi gente?

El tercer factor es la paciencia. Quien haya tratado alguna vez de dominar un arte sabe que la paciencia es necesaria… Si optamos por resultados rápidos, nunca aprenderemos un arte.

Y ahora avanza ¿Cuál sería la consecuencia de asumir mis roles y encarar las dificultades con mayor paciencia? ¿Y si la paciencia me permite encontrar claridad, incluso mejorar la celeridad?

Otra condición para aprender cualquier arte es la ocupación suprema por el dominio del arte. Si el arte no es algo de suprema importancia, el aprendiz jamás lo dominará. Seguirá siendo, en el mejor de los casos, un buen aficionado, pero nunca un maestro.

…Ello significa que quien aspire a convertirse en un maestro debe comenzar por practicar la disciplina, la concentración y la paciencia a través de todas las fases de su vida.

Si tú deseas ser un maestro en el arte de liderar empieza ya a practicar la disciplina, la concentración y la paciencia suficientes para que asertivamente puedas influenciar, facultar y promover una visión sustentable, así:

• Influenciar: Impactes positivamente en la forma como se relacionan y laboran quienes están vinculados a tu empresa.
• Facultar: Empoderes a las personas para que eleven sus aportes y sus resultados de cara la meta organizacional.
• Visión Sustentable: Permitas que las personas experimenten en el futuro su mejor presente.

Tus siguientes pasos

En este artículo te dibujé algunos pasos para conocer más a quienes están a tu alrededor, para humanizar tu estilo de liderazgo y también para elevar tu maestría personal, ahora te sugiero compartir mejor tu visión, así las personas se sentirán más valoradas y asumirán un compromiso más genuino frente a sus responsabilidades.

Para mí será un honor recibir tus consultas y apoyarte a superar posibles resistencias al emprender tu apasionante camino en la práctica del liderazgo con amor en el que profundizaré en un futuro cercano.

Con gratitud

JAIME ESPAÑA

Agosto de 2011

Analicemos “El que propone la oferta más ventajosa”.

¿Qué significa ventajosa?

¿Es justo que sea ventajosa?

¿Ventajosa para quien o para quienes?

¿Cómo hacer que sea ventajosa?

¿Qué significa ventajosa?

En el contexto empresarial y de negocios me refiero a una condición ventajosa como aquella que favorece simultáneamente a las partes involucradas en un vínculo comercial.

¿Es justo que sea ventajosa?

Estoy seguro que sí. Ventajosa no implica que una parte este en desventaja, puede y quizá deba ser cooperativamente ventajosa para las partes aliadas; cliente – proveedor, dador – receptor,… o como gustes llamarlos.

¿Cómo hacer que sea ventajosa?

Este es el punto clave, ¿Cómo hacer realidad, algo que sabemos que necesitamos? Veamos, cada cliente con su presencia nos hace una propuesta y en respuesta debe surgir un pacto bilateral ventajoso para las partes:

• Yo como “Proveedor” te doy el mejor de los servicios. (Cumplimiento integral; técnico y humano).
• Tú como cliente o “Postor” me das el mejor de los servicios. (Cumplimiento integral; fidelidad, seriedad y pago oportuno).

Es decir la relación exige a las partes respeto mutuo, diálogo permanente, razonar honesto, operación oportuna y cumplimiento a lo acordado.

Observemos que no mencioné dentro del cumplimiento integral bajo precio, pues siempre he considerado que el precio debe ser el justo, justo para las partes, es decir con buen margen de utilidad y con buena posibilidad de pago, si creemos que justo es barato quizá puede ser inicialmente justo al “Postor” pero no necesariamente justo al “Proveedor” y a futuro, quizá tampoco sea justo para ninguno.

¿Cómo avanzar hacia la propuesta ventajosa?

Después de hablar del “Postor” veamos las otras 8 P fundamentales que permiten construir una propuesta ventajosa en tiempo presente y con visión de futuro.

Personas: Los expertos que brindan la mejor experiencia de servicio a cada uno de los “Postores”, respetando un vínculo entre seres humanos que trasciende a las empresas.

Procesos: Las metodologías o actividades sucesivas y relacionadas con la forma de sorprender gratamente al “Postor”.

Políticas: Su existencia asegura un buen futuro, su ausencia deja la empresa a la deriva. Las “Políticas” correctas en el contexto apropiado permiten aplicar el mejor saber y entender, con el mejor aprovechamiento de talentos, recursos y esfuerzos.

Publicidad: El conjunto de medios con que se divulga más que imágenes y sentimientos, la identidad misma de la empresa, con el objetivo de posicionarla en mente y corazón de los “Postores” para ganar su recordación, brindarle información y así vender más y mejor.

Promoción: Con ella se busca persuadir al “Postor” para invitarle a utilizar nuestros servicios, pues desde mi experiencia en la mercadotecnia moderna se requiere algo más que un buen “Producto” y un bajo “Precio”.

Precio: De varias maneras he expresado lo que para mí significa “Precio”, veamos dos de ellas:

• La medida cuantitativa de la utilidad.
• El aprecio que siente el “Postor” por el “Producto” y lo expresa en términos monetarios.

Esta última definición es quizá la que más me gusta pues si mi “Postor” siente aprecio por mi “Producto” quizá no le parezca costoso.

Producto: Generalmente se dice que es el corazón del negocio, yo creo que es simplemente un componente más para el éxito comercial, sin que por ello deba descuidarse, por eso lo defino como el conjunto de beneficios, ventajas y características con las cuales se enamora al “Postor”.

Proveedores: La cuidadosa selección de proveedores es relevante en el cumplimiento ante el “Postor”, por eso es necesario desarrollar un proceso de compras inteligentes y conscientes de su impacto final.

Plaza: Comúnmente se dice que es la cadena para llegar al “Postor”, o el lugar donde se interactúa con el cliente, o el recorrido del servicio solicitado, a ello le agrego que es el espacio, momento y lugar para tener una buena comunicación, relaciones públicas, fortalecer la identidad – imagen y con ello satisfacer las necesidades del “Postor”.

Para finalizar y si deseas que tus “Postores” reciban tu oferta más ventajosa, te invito a contactarme para que iniciemos un proceso dinámico de consultoría y entrenamiento integral, no sin antes definir en el contexto de tu empresa cada una de las “P” a las cuales me he referido para que amplíes tu visión de ventas, servicio, mercadeo, productividad, calidad y competitividad.

Por otro lado te darás cuenta que he evolucionado lo que inicialmente se llamo las 4 P (Producto, Plaza, Precio, Promoción) que es tan limitada como algunos de los tímidos cambios hasta ahora propuestos, y en los cuales el verdaderamente importante “El cliente” no aparecía, pues bien he presentado en primer plano a quien allí debe estar el “Postor”.

Con gratitud

JAIME ESPAÑA

Publicado en octubre de 2007

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Lista Preferencial de Vigor Empresarial

Esta es una invitación interesada, interesada en construir un mejor entorno, mejores empresas y mejores personas que se destaquen en la actual aldea global.

La globalización no exhorta únicamente a las empresas a que sean más competitivas y se esfuercen por mantenerse en el mercado, también les exige a las personas competir una posición laboral con otros ciudadanos planetarios. (Europeos, Asiáticos, Africanos, Americanos, Norteamericanos…)

Eh ahí el problema para las personas que se han consumido en su concepto de seres locales, manteniéndose ausentes de un pensamiento humano y organizacional a escala global.

Y eh ahí la ventaja para quienes sean reconocidos por sus destrezas, capacidades y fundamentalmente por su capacidad de aprendizaje pues ellos serán quienes conserven su empleo o mejor aún quiénes se beneficien de mejores posibilidades laborales.

¿Qué hacer?

Dejar de lado el inmediatismo, el conformismo, el desinterés, el apego… y reemplazarlo por grandes deseos de estrenar.

¡Estrenar! y a quien no le gusta estrenar.

Es necesario estrenar: Modelos de pensamiento, métodos de gestión, disciplina, paciencia y gusto por el trabajo para dar paso a resultados más satisfactorios.

¿Y cómo hacerlo?

Usualmente como entrenador y mentor empresarial busco que cada persona crezca, construya confianza, agrado por su trabajo y por aquellos con quienes interactúa, para ello sugiero a cada persona que:

• Reconozca los aspectos para los que está preparada.
• Se adapte a su realidad.
• Se exija el cumplimiento de retos semanales.
• Desarrolle la capacidad de construir conocimiento.
• Se exija disciplina, trabajo, práctica, innovación, desaprender y aprender.
• Sea digno ejemplo a seguir.
• Mantenga un sincero interés por aprender.
• Enseñe a partir de lo que domina.

Recuerda, si deseas mantenerte laboralmente vigente debes tener una forma de pensar y de desempeñarte acorde con el entorno que ahora es global. Esto incluye quizá la cercanía con la tecnología, los idiomas, las relaciones, los sistemas de gestión de calidad, el cambio, la disciplina, las buenas prácticas,… y dejar de lado cualquier pensamiento anacrónico o distractor del disfrute resultante de un actuar productivo y enriquecedor.

Ahora imagínate en un gran escenario global, ¿Qué puesto ocupas? ¿Cómo te sientes? ¿Con tu forma de pensar y actuar donde te ubicas? ¿Es allí donde quieres estar? Solo tú sabes las respuestas y ante ellas tienes dos opciones, sigues haciendo más de lo que vienes haciendo o encuentras el Vigor para hacer algo nuevo y diferente.

Durante los últimos años he apoyado a personas y empresas para que encuentren el Vigor que les permita fortalecer su potencial. Ahora te toca a ti dar tu mejor esfuerzo, y si lo deseas puedes contactarme.

Con gratitud

JAIME ESPAÑA

Escrito en noviembre de 2007